Política de Privacidad

Versión del 17 de enero de 2021.

Tratamiento de datos

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Ejercicio de los derechos en materia de protección de datos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a EATLYO, S.L., Calle Antoni Gaudí, 2 esquina Paseo de la Riera, 08329 Teià (Barcelona) o bien enviando un correo electrónico a team@eatlyo.com. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono +34 93 315 82 13

La solicitud del usuario debe cumplir el siguiente contenido mínimo legalmente establecido:

• Nombre y apellidos.
• Fotocopia del DNI, firma electrónica o copia escaneada del DNI.
• Petición concreta.
• Dirección a efectos de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante

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Estos son los tipos de información que recopilamos:

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Usted nos facilita la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, al colgar un comentario, al participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de eatlyo.com o uno de nuestros vendedores, introduce información en Mi Cuenta; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario o un formulario de participación en un sorteo, cuando hace uso de nuestros servicios; cuando participa en el Blog u otros servicios de la comunidad; o publica y evalúa Opiniones, y utiliza alertas de disponibilidad de nuestros productos. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviado los artículos adquiridos (incluyendo direcciones postales y números de teléfono), direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de las revisiones y correos electrónicos que nos envía, la descripción personal, entre otros.

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Algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras (en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones como "Más Vendido"), el "historial de visitas" de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

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